Sélectionnez votre langue
Vous pouvez sélectionner la langue de votre choix en haut à gauche de ce site (près de l’icône drapeau). Tous les contenus et formations s’afficheront ensuite dans la langue de votre choix.
S’enregistrer
Avant de pouvoir acheter un cours, vous devez vous inscrire dans le coin en haut à droite du site. Vous recevrez alors un profil d’étudiant et serez en mesure de choisir et acheter des cours.
Ce dont vous avez besoin pour démarrer
Une bonne connexion internet
Il vous faudra une bonne connexion internet pour compléter les formations. Si votre connexion est lente, veuillez attendre 5-10 minutes que le contenu soit entièrement chargé avant de démarrer votre module.
Des écouteurs (Optionnel)
Si vous effectuez vos formations en anglais, vous pouvez utiliser un casque audio pour écouter les cours sans déranger. Veuillez noter que les formations audio sont uniquement disponibles en langue anglaise.
Adobe Acrobat Reader
Vous devez utiliser Adobe Acrobat Reader pour ouvrir et imprimer votre certificat PDF une fois votre formation terminée. Si le logiciel Adobe Acrobat Reader n’est pas installé sur votre ordinateur, vous pouvez le télécharger gratuitement ici.
Une carte de credit ou un compte Paypal
Vous pouvez acheter vos formations par carte de crédit ou en utilisant un compte Paypal. The Training Terminal a établi un partenariat avec Worldpay pour vous offrir des transactions simples et sécurisées par carte de crédit. Alternativement, vous pouvez payer avec votre compte Paypal. Si vous ne possédez pas de compte Paypal et que vous souhaitez en créer un, il vous suffit de vous rendre sur www.paypal.com et de vous inscrire pour pouvoir effectuer des achats instantanés et sécurisés.
Les formations
Toutes les formations sont présentées dans un format de diaporama. Les informations sont divisées en sections et comportent des images sur chaque page pour faciliter l’apprentissage. Un artiste vocal présente le contenu des formations en langue anglaise.
Chaque formation est divisée en parties comprenant de courtes questions à choix multiples après chaque section, afin d’assurer que vous maîtrisiez le contenu avant de poursuivre. A la fin du cours, vous trouverez un quiz final à choix multiples. Vous devez obtenir au moins 70% pour passer la formation et recevoir votre certificat.
Si vous utilisez un appareil mobile ou une tablette, vous ne pourrez accéder à l’audio. Veuillez noter que l’audio est une fonctionnalité optionnelle et n’est pas nécessaire pour compléter les formations. Si le flux d’informations ralentit pendant la séance, laissez le contenu se charger complètement pendant 5-10 minutes avant de continuer. Voir la démo ici
Durée d’une formation
La durée approximative de chaque formation, lorsqu’achevée en une seule séance du début à la fin, est affichée sur la page d’information de chaque cours. Vous pouvez toutefois effectuer votre formation à votre rythme dans un délai d’un an. Une fois l’année passée, la formation arrivera à échéance et il vous faudra la racheter et reprendre depuis le début.
Certificats
Vous pouvez télécharger votre certificat immédiatement après avoir terminé et passé une formation. Le certificat comprendra votre nom ainsi qu’un numéro de certificat unique qui peut être vérifié sur notre site. Il est pleinement reconnu dans l’industrie hôtelière.
Votre certificat sera valide pendant 3 ans. Vous devrez par la suite repasser la formation afin de demeurer conforme aux directives de cette industrie.
